ciaotravel background
Elérhetőségek

Cím:
1065 Budapest,
Weiner Leó u. 17. II/13.
Tel/Fax.:
36/ 1 / 882-7342
36/ 20 / 428-5337
Email:
monika[kukac]ciaotravel.hu
Skype:
ciaotravel.hu

Skype Me™!

 

 

Hogyan foglalhatok?

Kérjük, hogy olvassa el figyelmesen az alábbi tájékoztatót!

Ha további kérdése lenne még, kérjük küldje el a monika@ciaotravel.hu email címre.

HOGYAN FOGLALHATOK? Személyesen a CIAO TRAVEL KFT. irodában, Budapesten. Irásbeli megrendelését elküldheti faxon, emailben vagy levélben. Telefonon beérkezett megrendelést nem áll módunkban elfogadni.

MIT TARTALMAZZON A MEGRENDELÉS? A megrendelésnek tartalmaznia kell: 

  1. a Megrendelő adatait (név, elérhetőség - postai cím, email cím, mobil telefonszám),
  2. létszám, az együtt utazók neve, gyermekek esetén a születési adatok,
  3. a megrendelt szálláshely neve, apartman/szoba típus,
  4. a közlekedés típusát, 
  5. a kért ellátást,
  6. a pontos időpontot.

HOGYAN KAPOK SZERZŐDÉST ÉS SZÁMLÁT? A megrendelés beérkezését követően a CIAO TRAVEL KFT. email-ben elküldi a Megrendelőnek az OPCIÓS utazási szerződést,  a számlát és az utazási feltételeket. Az OPCIÓS utazási szerződésben a CIAO TRAVEL KFT. feltünteti az opciót, vagyis azt a határidőt, amig a Megrendelőnek az előleget kell megfizetnie. Az előleg beérkezését követően az utazási szerződés véglegessé válik és a CIAO TRAVEL KFT. email-ben és postán elküldi az utazási szerződést, a számlát és az utazási feltételeket. Amennyiben az előleg nem érkezik meg a CIAO TRAVEL KFT. bankszámlájára a határidő lejárta előtt, a megrendelést és az opciós szerződést automatikusan töröljük.

MENNYI ELŐLEGET KELL FIZETNI? A fizetendő előleg mértéke

  • 40 %, amennyiben az utazás 30 napon túl kezdődik.
  • 100 %, amennyibe az utazás 30 napon belül kezdődik.

MI A TEENDŐM AZ ELŐLEG BEFIZETÉSE UTÁN? Kérjük, küldje vissza postán vagy email-ben beszkennelve az aláírt utazási szerződés és számla egy-egy példányát.

MIKOR KELL KIFIZETNEM A HÁTRALÉKOT? A hátralékot az utazást megelőző 30 napig kell befizetni.

HOGYAN TUDOK FIZETNI? készpénzben, átutalással.

  • készpénzben a CIAO TRAVEL KFT. budapesti irodájában
  • átutalással az utazási szerződésen feltüntetett bankszámlánkra
  • bankkártyával átmenetileg nem lehetséges.

MI A TEENDŐM A HÁTRALÉK BEFIZETÉSE UTÁN? Önnek már semmi teendője nincs. A CIAO TRAVEL KFT. a hátralék beérkezését követően, 1 héttel az indulás előtt email-ben elküldi a Megrendelőnek

  • a megrendelt szolgáltatás igénybevételére jogosító vouchert,
  • az utastájékoztatót,
  • az ügyeleti telefonszámot,
  • egy térképmásolatot
  • és további, az utazáshoz hasznos információkat.

Kérjük, olvassa el és tanulmányozza át ezeket figyelmesen! Ha további kérdése lenne, kérjük írja meg a monika@ciaotravel.hu email címre. 

MÓDOSÍTHATOM-E A MEGRENDELÉST? A megrendelt szolgáltatás csak írásban módosítható, az utazási feltételekben írt módosítási díj megfizetése mellett.

LEMONDHATOM-E A MEGRENDELÉST? A megrendelt szolgáltatás csak írásban mondható le, az utazási feltételekben feltüntetett kötbér megfizetése mellett.

MI AZ ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS?  Ha a megrendelésen szereplő utasok közül valaki nem tud elutazni egy váratlanul jött betegség, baleset vagy haláleset miatt, a biztosító kifizeti az utasra eső kötbér biztosítási szerződésben meghatározott mértékét. 

A www.ciaotravel.hu oldalon található minden ajánlat részvételi díja tartalmazza a Colonnade biztosító útlemondási biztosítását. További részletekért kattintson a www.ciaotravel.hu/biztositasok menüpontra.

Gyorskereső
Keresés
Partnerek

Nyaralás bolgár tengerparton

Istria Tours

w utak